Política de Cambios

En Dulce Casa queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para que puedas realizar cambios o devoluciones sin complicaciones.

¿Cómo cambiar un producto?

Podés hacer el cambio o devolución de los productos que adquiriste de las siguientes maneras:

• En cualquiera de nuestras tiendas físicas Presentando el ticket de compra o cambio, acercate a cualquiera de nuestras sucursales. Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o la

Condiciones para la devolución

Para que el proceso sea ágil y efectivo, tené en cuenta estas condiciones:

• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 3 días corridos desde la fecha de compra.
• El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin signos de uso y con el embalaje original en perfectas condiciones
• Es indispensable contar con el ticket o comprobante de compra para poder tramitar el cambio o la devolución.

¿Qué pasa después de la devolución?

Una vez que recibamos el producto y verifiquemos que cumple con las condiciones mencionadas, procederemos a:

• Realizar el cambio por otro producto de igual o mayor valor.

Nuestro objetivo es que tengas la mejor experiencia de compra, por eso priorizamos la rapidez y transparencia en todo el proceso.

Por qué es importante nuestra política de devoluciones

Contar con una política clara y accesible te brinda confianza para comprar con tranquilidad. Además:

• Te permite resolver cualquier inconveniente de manera ágil.
• Garantiza tus derechos como consumidor, siguiendo las normativas vigentes en Argentina.
• Refuerza nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.

Si tenés dudas o necesitás asesoramiento adicional, no dudes en contactarnos vía email o en nuestras tiendas. En Dulce Casa estamos para ayudarte.

Recordá: conservar el ticket y revisar los productos al momento de recibirlos te facilitará cualquier trámite futuro.